Бабушка пожаловалась, что не может смотреть видео в Интернете. Они подключили Комбо и теперь учатся пользоваться мессенджерами!
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Технологии выгоды. Лучший старт_СПЕЦ 90дн_100_Базовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Лучший старт_СПЕЦ 90дн_100_Базовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Онлайн. Лучший старт_СПЕЦ 90дн_100_Базовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Онлайн. Лучший старт_СПЕЦ 90дн_100_Базовый_FTTx
от ростелеком
Для начала 100 4.0_100_FTTx
от ростелеком
Для начала 100 4.0_100_PON
от ростелеком
Апгрейд 500 2.0._500_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Семейный 500_500_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Отключите лишние устройства от вайфай и проверьте стабильность соединения. Перезапустите роутер и, если скорость соединения не восстановится, позвоните в техподдержку провайдера.
Проверьте что ваш маршрутизатор находится в центральном месте дома и не заблокирован предметами. Разместите оборудование в центре квартиры и не закрывайте его мебелью для равномерного распределения сигнала.
Проверьте состояние оборудования и перезагрузите маршрутизатор. Если проблема сохраняется, свяжитесь с вашим провайдером. Возможно, есть техническая неисправность на линии или сеть просто перегружена.
Устройство расширяет зону покрытия сети в местах с плохим сигналом. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.
Провайдер сам устанавливает условия возврата — проконсультируйтесь с ним. Если у вас есть право вернуть средства, обычно это фиксируется в договоре на оказание услуг.
В интерфейсе роутера через браузер посмотрите раздел для обновления ПО.
Для просмотра видео в формате 4К требуется от 25 Мбит/с. Проверить свою скорость интернета вы можете на нашем сайте в разделе Тест скорости интернета.
Если вы живёте в общежитии и хотите подключить интернет, просто уточните у администрации — они подскажут, как и что можно подключить. Специалисты нашей круглосуточной службы поддержки также могут помочь вам, рассказав, какие провайдеры предоставляют услуги по вашему адресу.
После установки оборудования провайдер автоматически активирует услугу. Если в течение нескольких минут этого не произошло, позвоните по телефону техподдержки провайдера.
Подключение телевидения без приставки возможно при наличии Smart TV. IPTV-сервис запускается через фирменное приложение провайдера, без использования приставки. Оставьте заявку на нашем сайте, и оператор поможет вам подобрать нужную услугу.
Святослав
2 сентября 2025
Ростелеком
Бабушка пожаловалась, что не может смотреть видео в Интернете. Они подключили Комбо и теперь учатся пользоваться мессенджерами!
Наталья
2 сентября 2025
Ростелеком
Я пользуюсь интернетом уже несколько месяцев и могу сказать, что это просто находка. Скорость интернета, как на рекламе, ни разу не упала, телевизор работает без зависаний. Все удобно настраивать через личный кабинет, ничего лишнего.
Павел
2 сентября 2025
Ростелеком
В принципе, работает, но интернет иногда дает сбои, особенно когда дома все онлайн. Гигабитный тариф - это нормально для работы, но не всегда хватает стабильности для игр или стриминга. Настройка прошла быстро, но хотелось бы большей скорости и стабильности.
Владислав
2 сентября 2025
Ростелеком
Интернет работает стабильно, но иногда бывают тормоза. Брат доволен, но я заметила, что скорость не всегда высокая. Мастера подключили быстро, но не все объяснили по настройке.
Ирина
2 сентября 2025
Ростелеком
Они взяли премию за работу и развлечения. Все работает на высшем уровне, фильмы загружаются быстро, а соединение стабильное. Мастера быстро все настроили и объяснили, как этим пользоваться. Все замечательно!
Инна
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "2 в 1 Экспресс" работает стабильно, но иногда случаются подтормаживания. Мой брат доволен, но я чувствую, когда скорость падает. Мастера подключили все быстро, но не объяснили всех моментов.
Наталья
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключила 'Технологии развлечений', но интернет работает с перебоями. Муж говорит, что все нормально, а я вот не доволен. Мастера подключили быстро, но что-то не получилось с настройкой.
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
Работаю удаленно, нужен был стабильный интернет. Взял тариф 'Максимальный'. Видеозвонки без зависаний, скорость не падает – то, что нужно!
Оксана
2 сентября 2025
Ростелеком
Включил "250 FTTx", работает отлично! Бабушка смотрит телевизор, я сижу в интернете – все нормально.
Борис
5 февраля 2025
Ростелеком
Мы выбрали тариф "Дом 900" для нашей семьи. Все довольны! Интернет работает стабильно, фильмы и сериалы загружаются без проблем. Я очень рад, что выбрал этого провайдера. Подключение заняло 20 минут!
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии выгоды. Лучший старт_СПЕЦ 90дн_100_Базовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Лучший старт_СПЕЦ 90дн_100_Базовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Онлайн. Лучший старт_СПЕЦ 90дн_100_Базовый_PON
от ростелеком
Апгрейд 500 2.0._500_FTTx
от ростелеком
Для начала 100 4.0_100_FTTx
от ростелеком
Для начала 100 4.0_100_PON
от ростелеком
Двойная выгода Апгрейд 500 2.0_500_Базовый_FTTx
от ростелеком
Двойная выгода Апгрейд 500 Онлайн_500_Базовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Семейный 500_500_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
текущий
45
1
10
100
101
102
103
105
109
11
113
115
116
117
119
12
120
122
124
125
127
129
13
130
131
14
15
16
17
18
19
2
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
3
30
33
34
35
36
37
38
39
4
40
41
42
43
44
46
47
48
51
52
53
54
55
56
58
59
6
60
61
64
65
66
67
70
71
72
73
74
76
77
78
8
80
81
82
83
84
85
87
88
89
90
91
92
96
98
99
Поиск домашнего интернета в городе Видном
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время